别克英朗开空调后变速箱顿挫希望厂家处理

汽车出现开空调顿挫感极强，8月14日去4s店维修，告诉我可能是某个零件脏了需要清洗，清洗费500元，我车买了还没两年出现问题应该给全部解决吧，怎么可以收费，收费没关系主要是可能是节气门脏了，就算清洗也不一定能给修好的意思！现在又发现轻踩油门出现轰油门异响特别严重，是不是去了还得给我说得收费啊，打别克售后，他们也是这个态度，这不是欺骗消费者嘛？到现在车都没修好，也不敢开，怕影响安全。怎么办啊。