引擎盖面漆无损伤,底漆发现多处污损,呈放射状,并有部分区域有开裂迹象
上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期需要自费维修,客户不认可。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。