投诉编号:【397345】 投诉时间:2019-08-13 14:56 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2018款 TSI230 DSG 豪华版
空调正常出风,但是制冷效果不好,跟其他车辆相比,空调制冷效果差很多!7/8月份坐在车里完全感觉不到凉爽,去了4S店检查过,工作人员简单看了下,告知没有问题,现在8月份坐在车里开20分钟(风力开到4挡,AC打开,内循环打开)出来以后一身汗,空调制冷效果太差了!
上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案,目前车辆情况正常。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。