斯柯达明锐4S店维修使用非原厂件厂家未回复

在黑龙江省大庆市4S店出保险，后换的左球笼和套子和左下肢壁球头坏，没换的右面没坏。大庆4S店给我打电话告诉我后换的就保一年。我不服，后换的坏了，没换的没坏。难道不是假货。要求厂家检查我的车后换的件，看看我换的是不是原厂件。2019.5.16投诉至今，厂家就是不说给检查是否是原厂件，就说联系4S店看看给不给换。4S店给回话一次保修一年不换。我让厂家检查是不是原厂件，从来都没有回复。我的要求厂家检查我的车看看4S店给我换的是不是原厂件，就这么费劲吗？你们厂家是藐视消费者，还是藐视平台的公信力。投诉两个多月就是不回复。厂家就没回复，让我怎么办。