投诉编号:【395989】 投诉时间:2019-08-08 20:50 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-5 投诉车型:2019款 2.0L 自动 两驱 智享型 云控版 国V
在外地游玩的时候,行驶过程中突然熄火,再次打火出现了发动机剧烈抖动,刹车制动踏板变硬,打不着火的情况,后来联系当地的4s店,检查发现是燃油泵故障,更换了燃油泵。现在油门踏板没有之前的灵敏,走高速的时候,车提速到80km/h时,油门踏板响应迟钝,必须深踩到底才能提上速度,自动变速箱换挡迟滞,有稍许顿挫感,发动机转速不是很正常,车子才买了半年没有,加油加的一直都是中石化的油,也没有出现过长时间怠速吹空调。在4s店维修的时候,询问燃油泵故障具体的故障原因,没有给出合理的解释,只是一直跟我强调车都有毛病。维修后上了高速才发现了更换后燃油泵的问题,还要再去4s店维修。希望能给我一个合理的解释,新车不到半年,里程数不到一万公里,燃油泵就出故障,这要是在高速上出现了问题,后果不堪设想。同时也希望能帮我解决好这个问题。
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