从购车到目前为止换过3次12v电瓶,12v电瓶经常跑电导致车经常打不着火,第二次更换电瓶的时候说必须在他们店里保养一次才更换12v电瓶。现在仪表盘又出现问题,今天下午开去店里叫他们消除态度及其恶劣,说不在他们的店修车和保养就拒绝提供任何服务,这算是欺骗消费者了吧,求帮助。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。