投诉编号：【395199】 投诉时间：2019-08-06 11:50 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎3x 投诉车型：2017款 1.5L 自动 豪华版
汽车行驶过程中转向系统阻力消失，刹车踩不下去，严重危及消费者生命安全，存在严重隐患，从各大论坛可以看到同型号车辆多次出现相应问题，要求奇瑞对相应批次车辆召回。厂家要求有视频才给售后，当行进中危及驾驶员生命安全时要求驾驶员先拍视频，奇瑞无视消费者生命安全，期待相关部门关注。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司北京信联丰盛4S店反馈：已及时联系客户核实处理。我司会继续做好对该客户的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
