投诉编号:【394853】 投诉时间:2019-08-05 11:18 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2016款 1.6L 自动 舒适型
高尔夫7代1.6自动舒适版,1换到2挡,换到3挡,换挡逻辑乱,换挡慢,有顿挫感,到4S店检查,回复是厂家设计出厂问题,没有升级程序,解决不了,现在的7.5代高尔夫已经升级了变速箱,为什么一汽大众不给用户升级程序,希望一汽大众正视客户需求,解决目前车辆问题。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。