一汽大众高尔夫离合器总成故障希望厂家处理

我是江苏泰兴一汽大众16年7月份1.4T的高尔夫，买回来没多久离合器片持续异响，去泰兴金翱一汽大众检查，他们说是刹车片的问题，开开就好了，还把刹车片打磨了一下，可是开了第二年还是一直异响，去找他们，他们还是说没问题，这次我问了其他4S店的人，人家说是离合器总成故障了，我又去4S店去检查，到地方他们说店经营不善要关门了，没有这个技术检查，让我们去常州去检查，今天下午我们去了常州汽车城的一汽大众，半个小时就检查出是离合器总成坏了，维修费用是一万出头，但是由于几次4S店的误判，导致我现在车子过保11天，我觉得是他们技术力量不够，或者是欺骗客户拖延维保时间来赚取客户自费维修。这几天我也联系过厂家两次投诉电话，一直没有准确答复。