投诉编号:【394773】 投诉时间:2019-08-05 08:37 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2016款 1.5L 手动 领锐版
在汽贸换的减震器,之后车辆跑偏,方向盘不正,十天去了三次,没有给调整好,维修工技术不行。现在打方向好像不灵敏,转动的幅度小了没用,不知道什么原因。座椅异响同样修了三次,不但没修好,异响的地方又多了,同样让我先开着吧。打方向盘有啪啪声,维修工说正常,我说原来怎么不响,别人的车怎么不响,他又无法给出合理的解释。现在完全不想开这个车,三番五次的往4S店去,也没解决问题,影响生活,影响工作,耽误时间,严重怀疑4S店的技术不行。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司菏泽金溢4S店反馈:已及时联系客户核实处理。我司会继续做好对该客户的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!