奇瑞艾瑞泽5更换车门后异响配件质量差

投诉编号:【394350】 投诉时间:2019-08-03 14:47 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2016款 1.5L 手动 领锐版

投诉内容:

换了四个车门后 ,喷漆太垃圾感觉,有水颗粒状,上的漆太简陋了,感觉很随意的处理,螺丝地方喷的不到位总感觉 ,真的还不如原厂的好,之前安装好车门后给我车门弄得有敲击铁皮声 ,又要多跑一趟处理,又要跑来跑去的,换车门也是来来回回跑了好几趟,真是麻烦哦 ,买了这个车不知道跑了多少次4S店 ,换了天窗 ,换了车顶边条 换了避震 换车门 ,搞得我车子贬值不少 要求厂家赔偿点损失既然不受理 通过消费平台也不接受赔偿,我的来回经费等等,一点也不赔偿,我感觉不够厚道奇瑞车企。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:了解详细情况并仔细核对保修事宜,符合保修情形可以按照保修政策处理,但无补偿政策。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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