投诉编号:【394748】 投诉时间:2019-08-05 00:25 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2019款 18T 自动 互联精英型 国Ⅴ
7.22下午14:10分左右从1F进入B2停车场途中,1F--B1的下坡第一个弯道刹车还是正常的,快进入第二个弯道时(B1--B2F)提前5米左右踩刹车发现刹车踩不动,导致车辆撞墙,安全气囊弹出,人员轻微伤,时候查看停车场监控和行车记录仪可以看到刹车灯是亮了的,但是车辆并没有减速痕迹,包括地面也没有刹车痕迹,可以提供行车记录仪和监控视频。图片视频太大上传不了。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中