投诉编号:【393983】 投诉时间:2019-08-02 10:20 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2017款 15N 自动 精英型
神奇的通用售后,汽车检测后轮吃胎居然是用目测,我想请问下上汽通用这是你们专业售后?好专业。1:车辆行驶26000公里,后轮磨的都快到安全线了,前轮作为动力轮依旧很厚,磨损明显比后轮少。通用汽车售后居然用车子没问题来回复。2:针对后轮吃胎4S汽车售后部除了使用目测。好专业的售后人员,连一台检测轮胎厚度的设备都说没有。上定位仪居然要客户掏钱自费。我请问通用我们用户这是享受神专业级的售后服务吗?玩弄三包法?3:前驱车后轮比前轮动力轮磨损明显那么多,居然能说正常?
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中