投诉编号:【393688】 投诉时间:2019-08-01 11:39 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2019款 15T 双离合 互联精英型 国Ⅴ

我于5月31号订了一台别克英朗,在购买的时候我们就提出不要库存车,销售当时也答应我们不是库存车,是19年3月份的车子,当天有现车,我们让销售带我们看了所购的车辆,看了铭牌就是2019年3月份的车,我们就定了下来,我们于6月3号在4S店提了车,后面过了10天左右车子刮噌了一下,走保险的时候才发现车子上的铭牌是2018年11月份的生产日期。现在目前2018年这个铭牌上面还有明显的胶水痕迹。还有就是4S店收取3000元金融服务费和2000元4S店VIP费都没给我开具收据或者发票,再就是收取了1000元作为保值换新服务,说这个是厂家提供的,希望厂家查一下是不是厂家提供的这个服务。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中