东风日产骐达电瓶频繁亏电要求厂家回复

2017年9月底提车，提车不到一个月，电瓶连续亏电，和店里联系，他们说我操作问题，说了很多我都没有那些不良驾驶习惯，况且这辆车如果大灯不关等一系列操作都会报警提示。有几次车打不起火来和4s店联系，由于我在外地，他们迟迟不愿过来处理。我只能找修车把车启动起来。直到10月底，彻底打不起火来，我让他们救援，以向厂家投诉为由，他们才来给我换了电瓶。现在车开了刚过一年，平时都在正常行驶，前些天突然有些不好打火，直到上周彻底打不起来。我让4s店来人把车弄去检查，给我的检查结果是电瓶充不进去电，要自费换电瓶！我就问为什么我的车一年多的时候就要换两次电瓶！店里一直没有给我很好的答复。后来我向厂家投诉，这次4s店反馈很快，立马和我联系，但是回复我的客服根本不了解不清楚我第一次换电瓶的事情，对我的问题回答的很敷衍，就是一些官方回复！根本没有解决问题的态度！我气不过第二次向厂家投诉！这次到现在已经有两天的时间了，我没有接到厂家或者4s店的任何电话，把我的诉求置之不理！我的车在那里放了快一周的时间了！只接到两次电话，第一次告知我自费换电瓶，第二次就是官方回复！至今没有查出问题，提出解决方案！严重影响了我的出行！希望及时给我回复！