长安福特翼虎电瓶亏电希望厂家处理

投诉编号:【394325】 投诉时间:2019-08-03 13:43 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2015款 1.5L GTDi 两驱风尚型 5座

投诉内容:

近5个多月来,车辆先是U盘不能识别,后车子突然全部失电。更换电瓶后短期仍然失电,5月初到环福4s店检测,先说是电瓶问题,了解到新换电瓶不久后,告诉我车辆一切正常,先开回去出现问题再说。回来后仍然多次发生穾然失电,多次向福特400服务热线反映问题及情况。到7月份仍安排我去环福处理,7月24日到29曰在环福仍未发现问题,只是要求我更换电瓶及中控模块(插U盘)。丮要求换设备如能解决问题我再付款后又不再要我换,说车辆未检测出问题。后到安庆星之祥4s店,将情况告之后,告诉没有什么好办法,让我把车开回来将电瓶断开过几天再接上试一下电瓶是否正常,经29曰到8月2日断电试验,电瓶正常,载止目前,拨打400电话十几次,仍不能拿出行之有效的措施来解决问题。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号