投诉编号:【393823】 投诉时间:2019-08-01 17:54 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2019款 2.0L CVT 智享版



你好,我要投诉4S店。事情是这样的:我上周五(7月26号)在这家店里买了一辆日产逍客,昨天周三(7月31日)4S店通知我们去提车上牌,但是发现前挡风玻璃底部有裂痕,于是我们要求换车,但是4S店态度强硬,只肯更换玻璃。我们买的新车,手续都还没办完,就要成为二手车、维修车,这种解决方法我们无法接受,而且销售员在我们交了定金之后,强制代上牌,强制保险,本来如果车没问题的话,这些也不跟他们计较了,但是现在多花了钱不说,还给我们一辆破损车,这实在欺人太甚!我们强烈要求换车,或退款!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
东风日产逍客普利司通轮胎开裂影响安全2019-07-31车型:2017款 2.0L CVT 豪华版 国V
东风日产逍客座椅生锈倒车影像接触不良2019-07-30车型:2017款 2.0L CVT 精英版 国Ⅵ
东风日产逍客普利司通轮胎鼓包要求解决2019-07-30车型:2017款 2.0L CVT 智享版 国V
东风日产逍客车顶与发动机盖多处生锈2019-07-28车型:2019款 2.0L CVT 智享版
东风日产逍客变速箱阀体故障希望索赔2019-07-28车型:2016款 2.0L CVT 精英版
东风日产逍客变速器脱挡希望尽快处理2019-07-26车型:2019款 2.0L CVT 豪华版