领克03主动刹车故障导致行驶时突然停车

投诉编号:【393544】 投诉时间:2019-07-31 19:44 投诉品牌:领克 投诉车系:领克03 投诉车型:2019款 1.5TD DCT 劲Pro版 国VI

投诉内容:

今日下班路上,在还有离家几百米的时候,车辆仪表盘没有出现任何提示,车子直接刹停。前提是我当时行驶的路同向双车道,前方是转弯路口没有任何行人和车,车速不到30迈,车子突然刹停,刹停的瞬间就像底盘擦地一样发出很大的声音。后边有一辆小货车反应也很迅速直接刹住了,但是司机下来狠骂我一顿!这个路我上下班经常走,都没有触发过主动刹车,今天无故激活并且没有提示,这是故障啊!这样的故障一次就会吓到人不敢再开这车啊。

投诉回复:

领克汽车厂家回复:2019/8/1收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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