投诉编号:【393523】 投诉时间:2019-07-31 17:44 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2018款 260TURBO 精英版 国V
我是5.16号提的车,6.20号夜里八点多从杭州到上海在沪昆高速上,中间在服务区加了个油,出服务区开了二十几分钟,那个发动机灯就开始闪,然后车开始降速,(我当时在左起第二车道,速度在100码左右,当时雨下的很大,因为是周四高速上车不多开的还是挺快的)然后我就开始踩油门,油门踩到底速度还是降,车也开始抖动,然后我按了双闪灯,开始变道,最后停在应急车道,估计也就几分钟速度就降到二三十码,还好高速车不多,不然下大雨视线不好估计就是车毁人亡了,在应急车道上百度查是什么问题(当时不知道那是故障灯,我那时总里程是3000多公里还没去首保,销售说首保是3000公里,我当时以为是没机油了,后来百度发现有人遇到同样的问题),网上有几个人都是下雨天遇到的,说可能是发动机进水,因为我当时加油了,车身上的水可能流进油箱了,所以当时以为不是车的问题,然后重新启动发现可以开,然后就一路开回上海,到现在也没再出过问题。因为那段时间有点忙一直没去首保,约的6.26号去4S点首保(广汽本田锦仓店),当时提前和销售说了这个问题,首保的时候师傅拿电脑查故障码,后来说没查到也就不了了之了。过了几天他们客服打电话回访又问了这个问题,说会向上面反映,又过了几天应该是4S店的一个领导又打电话过来问这事,说后面会有人联系我给我一个说法,直到现在还没消息。后来越想越觉得后怕,虽然现在没发生了,但是这种事情高速上发生一次就是致命的,希望本田官方给一个解决方案。
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