上汽名爵HS车内塑料装饰件断裂损坏

投诉编号:【393409】 投诉时间:2019-07-31 12:00 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:名爵HS 投诉车型:2018款 30T 自动 两驱 Trophy 荷尔蒙超燃版 国V

投诉内容:

主驾副驾出风口上的塑料都翘边了。车内锁门,解锁按键中间折了,还有升降车窗按键塑料都是酥的碰下就折了。严重的质量问题。四个升窗按键已经坏了三个了。和厂家4S店都反馈过,4S店也拍了照片。已经半个月还是没有消息。两边打太极,厂家说等4S店消息,4s店说等厂家反馈。这来来回回去4S店好几趟,一趟40多公里。希望给答复。本着爱国支持国产,第一次买国产车。就出这种问题。本人开了八年车也不短了,第一次遇见这种问题。真的是心凉凉的。

投诉回复:

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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