北京奔驰GLC转向失灵维修无配件更换

投诉编号：【393158】 投诉时间：2019-07-30 14:38 投诉品牌：北京奔驰 投诉车系：奔驰GLC 投诉车型：2018款 GLC 260 4MATIC 豪华型改款

投诉内容：

2017年8月购车，2019年7月24日中午下班回家路上，拐弯后转向突然失灵，无法正常拐弯，仪表盘未出现故障提示。当时在十字路口，幸好当时车流及车速都较慢，未发生交通事故。24日拖车至4S店，28日29日确认维修方案后，因为配件周末才到，维修时间较长，根据三包法，沟通代步车未果，投诉奔驰厂家也未果。