投诉编号:【392658】 投诉时间:2019-07-28 18:40 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q3 投诉车型:2017款 40 TFSI quattro 全时四驱运动型
两年的车才行驶25260公里,涡轮增压坏,4S店以不在店内保养为由拒赔,收取6000元后更换增压器。三包法:三年十万公里内应免费更换,消法23.24经营者应履行职责不得拖延拒绝。三包期内应免费,要求退费。一个月连续向厂家投诉多次未果。
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!奥迪建议客户根据厂家保养手册,及时定期到授权经销商进行保养维修,以免影响客户享受保修服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
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