买了一辆超长库存车,投诉无门,没人解决,关键是车子气味大,实在难闻,换挡卡顿。
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,客户表示认同。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。