上汽大众凌渡4S店以新车的价格销售问题车

新买的车、刚提二星期不到、洗车发现全车玻璃唯独右后门车窗18年的，同为这块车门的两枚螺丝有扭动的痕迹同样右边后保险杠有补漆痕迹，我怀疑是运损车或是事故车卖家在消费者不知情的情况下隐瞒真相欺骗消费者充当新车卖，现在一直投诉无果，希望有关部门叫厂家给出一个答复，还消费者一个保障。