上汽大众凌渡变速箱无奇数挡而且故障灯亮

上汽大众厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期，故无法享受质量担保服务；经销商已联系客户解释说明，客户不认同。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。