投诉编号：【391775】 投诉时间：2019-07-25 15:02 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2017款 2.0L CVT 舒适版 7座 2WD
开了俩年的日产奇骏，经过暴雨的冲刷发现车内地毯湿透了，经过检查发现天窗排水口堵了，但是4S只负责清通，地毯要另外收费，本身设计问题出现的故障要赖在客户身上。还有发现车内生锈也不进行处理，说是通病，正常现象，太不负责任了，换位思考一下你自己的车你是什么心态。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，因看不到您实车，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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