投诉编号：【391771】 投诉时间：2019-07-25 14:59 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：昊锐 投诉车型：2012款 1.8TSI 自动 贵雅版
车辆现在异味越来越严重，暴晒通风都不能有效缓解，起初以为空调异味，经清洗几次后排除空调原因；近期在网上和车友交流得知是材料质量问题，受热后就会散发异味。现在开车尽量开窗，但夏天太热只能关窗吸毒气，严重危害驾乘人员健康！而且不管什么人坐你车子都说有一股臭脚丫子味道，太丢人了，希望能够协助解决。
上汽斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
