广汽三菱欧蓝德低速行驶顿挫 底盘异响

投诉编号:【391732】 投诉时间:2019-07-25 12:46 投诉品牌:广汽三菱 投诉车系:欧蓝德 投诉车型:2019款 2.0L 两驱 畅享版 5座 国V

投诉内容:

1,新车1200公里出现低速10左右,松油门后,明显后拽,顿挫,关闭ECO,更强烈。2,车辆底盘,大多数在停车等灯时和关闭发动机时,底盘有石子敲击金属壁,嘣的异响,不规则,有时1下,有时4,5下,声音比较大。关闭发动机停车后2分钟以后还会出现。 上述问题已经去4S店反应4次,反馈1,车辆设计问题,暂时解决不了。2,底盘异响为热胀冷缩导致。 上述问题在试驾时根本没有,并且开了一段后出现问题,现车跑12000公里,一直等厂家和店解决,至今一直没有解决,如果三保还没有解决,会投诉工商,以三包法维权。

投诉回复:

广汽三菱厂家回复:尊敬的用户,您好!感谢您对广汽三菱的关爱,对于您所反馈的问题,我司将安排工作人员与您联络,在此过程中如有其他疑问欢迎您致电我司24小时服务热线:400-977-3030。对此给您造成的不便我们深表歉意。

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