投诉编号:【391689】 投诉时间:2019-07-25 10:34 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2016款 1.5L CVT 领锐版
从2017年底至今,给奇瑞打过N个电话,都快两年了,车机一直不支持安卓8.0以上手机映射。总是说工程师在调试,在适配,这都一年多了,你们工程师工资怎么拿的。我从买车没用几个月就用不了了,到现在也没有解决方案!我希望厂家能给个解决(而不是说法),人家17款18款19款都行,为什么我们16款就不行,就因为早出几个月吗?凭什么我们当小白鼠,艾瑞泽5刚出第一年我们就买了,是对奇瑞的信任。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司北京信联丰盛4S店反馈:已及时联系客户核实处理。我司会继续做好对该客户的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!