投诉编号:【391449】 投诉时间:2019-07-24 12:45 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2016款 1.5L 手动 领锐版
转向异响,4S店以试不出来为由不给维修,让先开着拖延时间。车门生锈,前防撞梁生锈。减震异响严重,感觉减震没有一点作用,多次找到4S店,以试不出来为由拒绝更换,让先开着拖延时间。座椅异响,4S店说是安全带插口活动,没有实际解决。车门异响严重,玻璃异响,多次找到4S店,没试车(估计又试不出来)给调节了门锁,没有效果。从买车不到一年拖延到现在两年多。问题越攒越多,前前后后浪费不少时间,什么问题都没给解决。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司菏泽电力4S店反馈:已及时联系客户核实处理。我司会继续做好对该客户的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!