一汽大众高尔夫变速箱换挡机构故障

投诉编号:【391067】 投诉时间:2019-07-23 10:14 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2016款 1.6L 自动 时尚型

投诉内容:

上周下班路上,报错transmisserror,后重启消失,过了一星期,又出现报警黄色惊叹号,就到4S店检查,说换挡装置出问题要更换,过保修期需要自费。我的车5月刚满三年出保,7月份就出这故障,这是什么质量,而且2016款1.6的很多车主有这问题,有些“运气好”的3年内出问题免费索赔更换,我们这种刚出保的就要自费处理。关键这明显就是质量问题,要求免费更换。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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