广汽传祺GS8天窗异响变速箱顿挫漏油

投诉编号:【390872】 投诉时间:2019-07-22 15:32 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS8 投诉车型:2017款 320T 四驱 豪华智联版(七座)

投诉内容:

1.该车天窗质量存在严重问题,本人所使用车辆从2017年至今尚未解决天窗异响问题。2.GS8变速箱1升2、2升3挡顿挫严重,经常出现“缩脖子”现象,有时候挂挡会出现异响。3.车辆行驶了4.8万公里出现分动箱渗油现象。4.转向杆异响。5.频繁的报EPS故障码。6.购车时说明天窗可以遥控控制,但是至今未能正常使用这项功能(天窗只能用钥匙开,不能关闭)天窗异响、变速箱顿挫、报ESP故障码这三个问题厂家至今未能给出解决办法,我要求厂家延长两年全车质保至今未得到任何答复。

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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