投诉编号:【390662】 投诉时间:2019-07-21 22:28 投诉品牌:东风日产 投诉车系:蓝鸟 投诉车型:2016款 1.6L CVT 智酷版
今年5月开始由于天热开始开空调,发现空调一开异响严重且变速箱不升挡,关闭空调一切正常,4s提出更换变速箱油,7.18日更换好变速箱油后问题依旧,一开空调就踩不动油门,P挡没问题,挂D挡行驶就转速不升,变速箱啸叫。怀疑压缩机故障导致车辆其他部件也开始一起损坏,希望可以全面检查得到确切答复。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。