投诉编号：【379674】 投诉时间：2019-06-10 01:27 投诉品牌：东风日产 投诉车系：蓝鸟 投诉车型：2016款 1.6L CVT 智酷版
首保后出现天窗异响，2018年4月初，天窗出现异响，维修了10次都没有维修好，现4S店一直拖延时间说等厂家回馈处理，类似小石头打到钣金哒哒的声音。4S店未查明原因。一直不处理问题，厂家又不支持配件更换尝试。希望能尽快解决问题。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
