投诉编号：【390531】 投诉时间：2019-07-21 11:48 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2017款 1.6L 自动 智行版
购买的为17款1.6L自动智行版明锐，但在商城上购买配件时，自动识别车架号显示的为全新明锐1.6L手自一体逸俊版，配件都不通用，现在很疑惑，车是否为问题车。
上汽斯柯达厂家回复：经了解，我司工作人员已联系客户，并让客户将商品及外包装发至退货地址，运费可选择到付，客户认可。
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