投诉编号：【390261】 投诉时间：2019-07-20 10:31 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：桑塔纳 投诉车型：2019款 1.5L 手动 风尚版 国VI
此车购买后在当地车管所挂牌时电脑显示发动机有盗窃嫌疑，已经报案备过案！发动机号与2010年发动机被盗报案号一模一样，并且当地车管所告知车主不能挂牌，及时勉强挂牌但对以后审车过户都有影响，然后我及时和4S店沟通协商要求换车赔偿损失，4S店一直没有给合理的解决方案，只是推迟，我作为一个低层消费者，没有办法只能求通过网站投诉帮我解决！
上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，并给予相关处理方案，我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
