别克君越自动启停功能彻底失效无法使用

投诉编号:【390094】 投诉时间:2019-07-19 14:55 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2016款 20T 双离合 精英型

投诉内容:

车辆2017.9.21购入家用,2018年九十月份左右时间吧,自动启停功能时有时无,以为是天气转凉了,条件达不到启停的标准了,就一直没在意,后面也不知道什么时候就彻底失效了,近期一朋友开我车后,对我说自动启停怎么失效了,方才想起,是有这个功能的,遂去4店报修处理,报修故障名称:自动启停失效。4S店说是电瓶问题,换电瓶就行。但要自费。我是来修复自动启停功能的,不是车辆打不着火换电瓶的。我没有要求换电瓶,因为车辆能打着火。现在车辆留在店里说充电再看情况,如果不行,就得换电瓶。这不是坑吗?

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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