投诉编号：【389900】 投诉时间：2019-07-18 18:37 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎8 投诉车型：2018款 1.5TCI 手动 豪华型 5座
不到一年的车，变速箱换挡异响，二次维修后，问题没有解决，噪音大，4S说是正常，让我先开着，有大问题了在修，这是解决问题的方法，客服，态度也不好，跟4s店，统一口风，就是退三堵四，不给解决问题，态度极差，这就是国产车服务态度，而且天津市4s店的站长，要求客户签署强制性维修协议，我本人不认同，希望能帮我解决问题。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司天津天杭4S店反馈：已及时联系客户核实处理。我司会继续做好对该客户的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
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