东风雪铁龙C4L方向盘严重晃动影响安全

雪铁龙c4l方向盘晃动，去年没要在意只是轻微的，现在很严重上网查才知道是通病，13到14款的车都这样，打客服电话给我说是正常磨损，不影响使用，没有得到三包召唤条件，那为什么别的品牌车开了十几万也没用这这种情况，明显质量问题，这是转向系统随便说一句不影响使用就不把我们的生命安全当儿戏，要换车主自掏腰包更换，现在就是脱保不给更换，强烈要求厂家召回更换。