广汽本田缤智发电机故障突然熄火

投诉编号:【388803】 投诉时间:2019-07-15 09:55 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:缤智 投诉车型:2015款 1.5L CVT 两驱舒适型

投诉内容:

在车辆行驶过程中,仪表盘灯突然全亮,车突然熄火,车辆失去控制,急剧减速,方向盘抱死,制动发硬,当时正在快速路行驶,由于夜间晚10点车少,才避免发生了严重的后果,不堪设想的后果。当天晚上拖4S店,次日4S店给与答复,初步判断发电机的原因,导致此事件发生,4S给与意见正常花钱维修。提出问题;虽然根据国家三包政策我的车辆已经超过6个月,但是出现这么严重汽车质量问题,难道生产厂家没有问题吗?当时我采取的方式妥当,避免严重的事故发生,算我幸运,那么在白天或者高速公路上或者我老婆开车那么会造成严重的不堪设想的后果。甚至会涉及到人的生命安全。希望能够引起我重视,也能够调查下,避免此次事故在此发生,涉及到严重的人身生命安全。我的车一直在4S随时可以调查!

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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