广汽本田缤智电子手刹异响希望尽快处理

投诉编号:【383521】 投诉时间:2019-06-24 13:03 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:缤智 投诉车型:2017款 1.8L CVT 两驱 豪华型

投诉内容:

缤智手刹异响,在拉手刹和松手刹都会出现“啾“得一声,声音很大,2018年7月份在鞍山本田天合店进行维修,更换了卡钳放掉了刹车油(没有全部放干净),更换完明显好转(汽车在保修期内更换的),直至2019年6月份又出现和之前的状态,2019年6月22日到天合店进行维修,答复是正常,不给修,1.接待处答复是刹车油内存在空气。2、接待经理给的答复是天气一冷一热刹车油潮湿造成的。3.汽车不在保修期内。上次更换完11个月后卡钳又出问题,而且这种现象很普遍,严重的质量问题应当被召回,天合店还没有给出答复,等待答复中。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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