奇瑞艾瑞泽GX变速箱顿挫异响售后未解决

刚开始时速25左右加油门松油门出现顿挫伴随异响框框响，第一次去奇瑞4S店维修师傅帮我刷新变速箱程序，紧了下底盘螺丝，自己开出去试了下车回来告诉我说搞定了，我开出4S店在路上试了下毛病依然存在，忽悠我根本没有认真解决问题。第二次在去4S店，我直接找销售总监技术总监反映没有给我处理好的情况，很遗憾第二次还是没给我处理好，技术总监告诉我刷新变速箱程序工具版本不对刷不了等他下载好版本让我隔天在去，直到第三次去奇瑞4S店也不知道到底程序刷不刷得进我就不得而知了，问题自然没有解决。前前后后一共去了三次问题一点没有解决，技术总监和销售总监也一同和我试车问题的确存在，我自己试了下试驾车只有顿挫没有响声，包括我的新车开出去的时候除了一点顿挫之外并无其他问题存在。技术总监和销售总监告诉我等他们反映厂家看看怎么办，我也加了他俩微信等了两天了微信问他们厂家怎么回应也不回复我，现在车子顿挫异响越来越严重，原来只是25码顿挫响声，现在30到50码也会顿挫异响，4S店不办实事，奇瑞厂家必须给我答复把车子问题解决掉，解决不了我要走程序退车。