投诉编号:【388385】 投诉时间:2019-07-13 17:18 投诉品牌:领克 投诉车系:领克01 投诉车型:2017款 2.0T 自动 两驱 型
4S店在未告知车主的情况下,私自升级车辆ECU。导致车辆在使用过程中动力减弱,换挡卡顿,油耗上升。后虽升级了AT程序,但以上问题依然存在,其中起步加速换挡拖沓,无力。制动减速又增加了较为严重的降挡顿挫问题。车辆耐久性一般,体现在自动驻车时油门踏板抖动明显,且在特定工况下有明显异响。车机BUG迟迟不解决等其他问题!4s店存在保养乱收费问题!
领克汽车厂家回复:2019/7/15收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
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