东风日产奇骏变速箱异响希望厂家处理问题

车在三包期内出现，低速20迈至30迈松油门再给油变速箱出现“当当”的异响。已经与4S店联系过并已录视频取证，其他同款车型并没有响声(也已录视频取证)。现在4S店说异响听的见，但是是正常的变速箱齿轮工作声音，因此不给维修索赔。这个说法我不能接受，因为别人的同款车都没有此异响。厂家的400电话我已经打过8，9次了都是应付了事，至今无果，我只是想在质保期内把车修好，现在4S店和厂家账户推诿，令我很是头疼。希望通过此次投诉能促使我的车修好。