投诉编号：【386458】 投诉时间：2019-07-05 20:15 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2019款 2.0L CVT 智联舒适版 5座 2WD
在乌鲁木齐日产4s店进行检测，新车使用半年空调便不制冷，检测说没有冷媒，但不给免费添加，4s店坚持说不是故障问题。厂家售后也是极不负责，反馈的问题电话里说的好，就让等，就是不给答复，服务极差。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，因看不到您实车，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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