投诉编号:【385544】 投诉时间:2019-07-02 14:21 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2019款 2.0L CVT 智联舒适版 5座 2WD




发动机故障灯频繁亮起,第一次去消故障码就证明是有历史故障在里面,怀疑销售问题车辆,苦于没有证据,去售后两次都只能把故障码消了,第二天故障码又来了,今天又去了一趟,然后还是没有找到问题在哪里?有几个问题,第一,这是不是属于退一赔三的?第二,这种现象在奇骏里面发生率高吗?有没有成功解决的方案?第三,这种情况4s店是不是要给我延长质保期?
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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