东风日产奇骏发动机漏油异响希望厂家处理

投诉编号：【384750】 投诉时间：2019-06-28 22:45 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2017款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD

投诉内容：

新车刚提回来我就感觉到发动机有异响，噪音大，几次保养时我都提出了同样问题，但是4s店都回复说是正常，直到今年6月11号我再次去保养时，就发现发动机漏油，发动机缸体内锣丝孔滑丝，像这样问题纯属是厂家出厂质量问题，我多次和4S店沟通要求更换原装发动机而4S店只答应更换缸体。

投诉回复：

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，因看不到您实车，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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