投诉编号:【386690】 投诉时间:2019-07-07 00:56 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2019款 1.6L CVT 智行版 国Ⅵ
2019年6月30日到4S店提车时发现白色的后保险杠、后视镜、门把手与车身的白色车漆颜色都不一致色差明显,特别是后保险杠与车身色差更大,当时即向4S店提出,并于当日打电话向东风日产汽车有限公司客服提出反映这个问题,但对方都表示车身是金属的保险杠等件是塑料的所以喷的漆就是应该会有色差,不承认是质量问题到现在也无处理,另外4S店表示这批车都这样所以我向厂家提出投诉.照片待请会发的人帮助我发。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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