投诉编号：【386558】 投诉时间：2019-07-06 12:45 投诉品牌：东风日产 投诉车系：骐达TIIDA 投诉车型：2016款 1.6L CVT 智行版
刚刚不到一年的时间，2019年6月空调又开始发臭，而且出风口喷不明粉末，今日来4s店说需要清洗空调换空调滤芯478元，我们从购车以来一直要求厂家给个说法，一直没有等到回复，都是4s店来个电话解释下而已，没有任何实质性方案，我们要求厂家公开道歉。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，因看不到您实车，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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