投诉编号:【386505】 投诉时间:2019-07-06 08:27 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:风神AX7 投诉车型:2017款 2.0L 智驭型
刹车有异响,到维修厂检查,左后轮刹车片已全部磨光,刹车盘也磨损严重。重新换了刹车片、刹车盘抛光,但换好后,依然不行。检修中发现是分油泵抱死,导致刹车片快速磨损和刹车盘的损坏。此车购买只有2年3个月,行程3.3万公里,就出现此问题。不仅造成刹车片快速磨损和刹车盘的损坏,还隐藏着严重的安全隐患。
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600